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Título
Text copied to clipboard!Coordinador de Oficina Médica
Descripción
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Estamos buscando un Coordinador de Oficina Médica altamente organizado y proactivo para supervisar las operaciones diarias de nuestra clínica. Esta posición es clave para garantizar que todos los procesos administrativos y clínicos se desarrollen de manera eficiente, brindando un excelente servicio tanto a los pacientes como al personal médico. El candidato ideal tendrá experiencia previa en entornos médicos, habilidades de liderazgo y una fuerte orientación al servicio al cliente.
El Coordinador de Oficina Médica será responsable de coordinar las agendas del personal médico, gestionar los registros de pacientes, supervisar al personal administrativo, y asegurar el cumplimiento de las normativas sanitarias. Además, deberá manejar la facturación médica, coordinar con compañías de seguros, y mantener actualizados los sistemas de gestión clínica.
Este rol requiere habilidades excepcionales de comunicación, capacidad para resolver problemas rápidamente y una actitud positiva frente a los desafíos diarios. El Coordinador también será el punto de contacto principal entre los pacientes y la clínica, por lo que se espera un alto nivel de profesionalismo y empatía.
Entre sus funciones también se incluyen la capacitación de nuevo personal, la implementación de mejoras en los procesos administrativos, y la colaboración con la dirección médica para optimizar la atención al paciente. Se valorará el conocimiento en software de gestión médica y experiencia en ambientes de ritmo acelerado.
Si tienes pasión por la salud, habilidades administrativas sólidas y deseas formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en la atención médica, esta es tu oportunidad.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisar las operaciones diarias de la oficina médica
- Coordinar horarios del personal médico y administrativo
- Gestionar registros médicos y bases de datos de pacientes
- Asegurar el cumplimiento de normativas sanitarias y de privacidad
- Manejar la facturación médica y relaciones con aseguradoras
- Capacitar y supervisar al personal administrativo
- Atender consultas y quejas de pacientes
- Implementar mejoras en procesos administrativos
- Colaborar con la dirección médica en la planificación operativa
- Controlar inventarios de suministros médicos y de oficina
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título en administración, salud o campo relacionado
- Experiencia mínima de 2 años en entornos médicos
- Conocimiento de software de gestión clínica
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Capacidad para resolver problemas de forma eficiente
- Orientación al detalle y a la organización
- Conocimiento de normativas de salud y privacidad (ej. HIPAA)
- Actitud proactiva y orientada al servicio al cliente
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Cuánta experiencia tiene en la coordinación de oficinas médicas?
- ¿Qué software de gestión clínica ha utilizado anteriormente?
- ¿Cómo maneja situaciones difíciles con pacientes?
- ¿Ha supervisado personal anteriormente? ¿Cuántas personas?
- ¿Está familiarizado con procesos de facturación médica?
- ¿Cómo asegura el cumplimiento de normativas sanitarias?
- ¿Qué estrategias utiliza para mejorar la eficiencia administrativa?
- ¿Está dispuesto a trabajar en horarios extendidos si es necesario?
- ¿Cómo prioriza tareas en un entorno de ritmo acelerado?
- ¿Tiene experiencia en la capacitación de nuevo personal?
